Los medios digitales como complemento a la TV en una campaña de Movistar Perú

Averiguar cómo están complementándose los distintos medios incluidos en la planificación publicitaria de una campaña crossmedia es muy relevante para poder evaluar la eficiencia de nuestro plan de medios y detectar mejoras para próximas oleadas. Y este era, sin duda, uno de los objetivos principales en la medición de la campaña 'Internet a tu ritmo' de Telefónica Perú, con piezas en TV, Vídeo Online y redes sociales, que impulsamos desde FLUZO con nuestra tecnología observacional y single-source sobre un panel de Netquest.

Nuestro análisis reveló que, además de altos niveles de cobertura, el papel de los medios digitales para complementar la televisión, sobre todo en ciertas franjas horarias, fue muy importante en la campaña. Además, también indagamos en el recuerdo, en la claridad de los mensajes comunicados en las creatividades, y en la intención de compra de los expuestos a través de post-test en los que podíamos diferenciar entre expuestos previamente y no expuestos a través de datos reales sobre la recepción de la campaña.

En definitiva, gracias a la medición con datos observacionales y single-source pudimos arrojar luz sobre sombras que persisten en la investigación tradicional:

-Alcance total: Podemos saber cómo hemos ido impactando a los usuarios en cada plataforma día a día, y obtener la cobertura crossmedia de la totalidad de la campaña.
-Coberturas incrementales: hace posible entender el volumen de impactos que se producen en cada medio, en qué momento, y qué aportan cada uno de ellos.
-Efectividad cualitativa de la campaña: profundizar en ejercicios de post test sabiendo que los datos de impactos por medio son reales y llegando a obtener potentes aprendizajes sobre lo que comunica la campaña, cómo lo comunica y que movilización genera.

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